Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito web ATTTIVA in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e che utilizzano il modulo di prenotazione appuntamenti. Si tratta di un'informativa resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:

Ragione Sociale: Simplitel S.r.l.s.
Sede Legale: Via Risorgimento 2, Ragusa
P.IVA e Codice Fiscale: 01754460887

Per qualsiasi informazione riguardante la privacy o per esercitare i propri diritti, è possibile contattare il Titolare ai seguenti recapiti:

• PEC (Canale Ufficiale): simplitel2021@pec.it
• Telefono: 0932 123456

2. Tipologia di Dati Raccolti

Attraverso il modulo di contatto presente sul sito, raccogliamo i seguenti dati personali forniti volontariamente dall'utente:

• Dati identificativi: Nome e Cognome.
• Dati di contatto: Numero di telefono e indirizzo Email (se fornito).
• Dati di preferenza: Data e orario richiesti per l'appuntamento.
• Dati di navigazione: Indirizzi IP, orari delle richieste e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente (raccolti automaticamente dai log di sistema per fini di sicurezza).

3. Finalità del Trattamento

I dati personali forniti saranno trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

• A. Gestione Appuntamenti: Gestire la richiesta di prenotazione, confermare l'orario e fornire assistenza pre-appuntamento.
• B. Comunicazioni di Servizio: Ricontattare l'utente in caso di variazioni di orario o imprevisti relativi all'appuntamento fissato.
• C. Obblighi di Legge: Adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti o dalla normativa comunitaria (es. fatturazione in caso di acquisto servizi in sede).

4. Base Giuridica

Il trattamento dei dati per le finalità A e B è lecito in quanto necessario all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6 par. 1 lett. b GDPR).
Il trattamento per la finalità C è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare (art. 6 par. 1 lett. c GDPR).

5. Modalità di Trattamento e Sicurezza

Il trattamento sarà svolto in forma automatizzata e/o manuale. Il Titolare adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate (Art. 32 GDPR) per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. I dati sono conservati su server sicuri situati all'interno dell'Unione Europea.

6. Tempi di Conservazione

I dati saranno conservati nel rispetto del principio di limitazione della conservazione (art. 5 GDPR):

• Dati relativi alla prenotazione: Saranno conservati per un periodo di 24 mesi dalla data dell'appuntamento, per gestire eventuali storici di assistenza o richieste successive del cliente, salvo revoca anticipata del consenso.
• Dati amministrativi e fiscali: In caso l'appuntamento esiti in un contratto o fattura, i dati relativi saranno conservati per 10 anni come previsto dall'art. 2220 del Codice Civile.
• Log di navigazione: Cancellati dopo 6 mesi, salvo necessità di accertamento di reati da parte dell'Autorità Giudiziaria.

7. Comunicazione dei Dati

I dati non saranno diffusi. Potranno essere comunicati a:

• Fornitori di servizi tecnici terzi (es. hosting provider, manutentori sito) che agiscono in qualità di Responsabili del Trattamento.
• Autorità pubbliche, ove richiesto dalla legge.

8. Diritti dell'Interessato

In conformità agli articoli 15-22 del GDPR, l'utente ha diritto di:

• Chiedere l'accesso ai propri dati personali e la loro rettifica.
• Chiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio) se non più necessari o trattati illecitamente.
• Chiedere la limitazione del trattamento.
• Ottenere la portabilità dei dati.
• Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i diritti sopra elencati, l'interessato può inviare una richiesta scritta all'indirizzo PEC: simplitel2021@pec.it.